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Apresentação

A ADALBERTO FELIPE DA SILVA SANTIAGO 10918481732, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o cadastro de no 16.909.380/0001-11, sediada na Av. Projetada, 05, Engenho de Dentro,Rio de Janeiro – RJ, CEP 20730-140, doravante denominada VEM IMPRIMIR define por meio deste instrumento os Termos de Uso de seus serviços e produtos, disponíveis no site www.vemimprimir.com.br, a ser seguido obrigatoriamente por todo internauta que o faça uso, doravante denominado USUÁRIO, sujeito à legislação brasileira em vigor.

O USUÁRIO menor de 18 anos de idade somente poderá efetuar o registro ou cadastro neste site desde que devidamente representado ou assistido, conforme previsto nos arts. 1.634 e 1.690 do código civil, por seus representantes ou assistentes legais, devendo esses serem responsáveis na esfera cível por todo e qualquer ato praticado pelo menor quando da utilização do site. Os representantes legais serão responsáveis, por todo e qualquer ato ilícito praticado pelos menores quando da utilização do site.

Caso reste qualquer dúvida em relação ao conteúdo deste documento, por favor entre em contato:

VEM IMPRIMIR

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(21) 3117-2601

Utilizando os serviços da VEM IMPRIMIR, você está de acordo com as condições à seguir.Se você for menor de idade, precisa da supervisão de um responsável para continuar usando o site.

Definições

ARTE: Imagens enviadas com ou sem êxito para o banco de dados da VEM IMPRIMIR, por qualquer mídia ou agente, com a intenção de serem impressas em objetos de qualquer espécie, por intermédio da VEM IMPRIMIR. São compostas pela combinação de uma imagem de fundo e um TEXTO DA ARTE opcional.

TEXTO DA ARTE: Elemento textual que integra a ARTE, de uso facultativo, seja ele parte de um VETOR, BITMAP, ou separado do elemento imagem da ARTE.

VETOR: Imagem formada por conceitos geométricos em conjunto com expressões matemáticas.

BITMAP: Imagens formadas inteiramente por pontos, cada um contendo uma representção numérica de sua cor.

RGB: Abreviação do inglês Red, Green, Blue, para denotar o sistema de cores utilizado em monitores de computador que utiliza luzes nas cores Vermelho, Verde, Azul para a formação das demais cores.

CMYK: Abreviação do inglês Cyan, Magenta, Yellow, Key, para denotar o sistema de cores utilizado em impressoras e equipamentos gráficos, que utilizam os pigmentos nas cores Ciano, Magenta, Amarelo e Preto para a formação das demais cores.

TEMPLATES: ARTE disponibilizada pela VEM IMPRIMIR ao USUÁRIO estritamente para personalização pelo USUÁRIO e para impressão exclusiva através dos serviços da VEM IMPRIMIR, não podendo ser utilizada em outros serviços ou fora do website da VEM IMPRIMIR.

NEWSLETTER: Mensagem eletrônica enviada com fins informativos.

MENSAGENS SMS: São mensagens de texto enviadas através da rede de celular ou telefone.

RESTITUIÇÃO: Devolução do valor monetário pago pelo usuário via depósito em conta bancária da escolha do USUÁRIO ou via estorno no cartão de crédito. Este valor está sujeito a descontos descritos neste documento.

ARTE: A figura que você nos envia para ser impressa, composta de uma imagem de fundo e texto.TEXTO DA ARTE: A parte escrita da arte.
VETOR: Uma imagem vetorial, por exemplo, feita no Adobe® Illustrator®, entre outros.

BITMAP: Uma imagem com pixels, como fotografias.

RGB: Sistema de cores usado em monitores de computador.

CMYK: Sistema de cores usado em impressoras.

TEMPLATES: O design pronto da VEM IMPRIMIR, feito para agilizar seu pedido!

NEWSLETTER: Email informativo.

MENSAGENS SMS: Mensagem de texto de celular

RESTITUIÇÃO: A devolução do seu pagamento.

Cadastro do usuário

Todo e qualquer USUÁRIO menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seus pais ou representantes legais antes de fornecer os seus endereços de e-mail ou quaisquer dados à VEM IMPRIMIR por meio deste Site.

O USUÁRIO garante a veracidade das informações contidas no cadastro do USUÁRIO no banco de dados da VEM IMPRIMIR, responsabilizando-se por danos de qualquer espécie decorrentes da omissão, imprecisão ou inverdade de informações do cadastro. O desconhecimento da existência destes erros cadastrais não exime o USUÁRIO da responsabilidade.

Se for menor de idade, pergunte ao seu responsável antes de utilizar nossos serviços.Você promete que seu cadastro está correto, se responsabilizando se não estiver.

Privacidade e Segurança

A VEM IMPRIMIR se compromete a não ceder ou comercializar informações cadastrais a terceiros. Entretanto reserva o direito de utilizar dados originários da navegação em seu website, de cadastro ou de uso de seu serviço para fins estatísticos e operacionais.

A VEM IMPRIMIR dispõe de recursos técnicos para zelar pela segurança dos dados do cadastro e informações pessoais contidas na ARTE – seja no TEXTO DA ARTE ou na imagem – do cliente com medidas razoáveis e de acordo com os padrões da indústria, no mínimo, afim de evadir riscos inerentes à internet. Ainda assim, o USUÁRIO está ciente e concorda que a internet não é um meio completamente seguro. A utilização do site, serviços e produtos VEM IMPRIMIR implica em aceitação da isenção de responsabilidade da VEM IMPRIMIR quanto a prejuízos, incluindo, mas não limitados àqueles decorrentes do extravio de dados do USUÁRIO ou seu uso por terceiros.

Na VEM IMPRIMIR, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela VEM IMPRIMIR de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

A VEM IMPRIMIR reserva o direito de utilizar dados originários da navegação em seu website, de cadastro ou de uso de seu serviço para envio de mensagens eletrônicas, NEWSLETTER, MENSAGENS SMS, podendo o cliente optar por ser removido da lista de envio de NEWSLETTER e MENSAGENS SMS promocionais através de contato com a VEM IMPRIMIR. O USUÁRIO concorda também, em receber ligações telefônicas ou mensagens eletrônicas pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da VEM IMPRIMIR, para motivos operacionais ou para notificações sobre serviços da VEM IMPRIMIR em que foi demonstrado interesse explícito por parte do USUÁRIO.

A VEM IMPRIMIR não é responsável por conseqüências de uso mal-intencionado ou ilegítimo associado ao seu website, produtos ou serviços

Protegemos suas informações contra acessos não autorizados e nem vamos passar seu cadastro pra ninguém.O site é protegido, e é improvável que seja infectado por vírus. Mas se ocorrer, não podemos nos responsabilizar. Recomendamos o uso de antivirus.
Usamos os dados gerados pelos usuários para garantir um serviço melhor.

Podemos enviar mensagens por email ou celular para lhe atender melhor.

Algumas mensagens são promocionais, mas se não quiser receber, basta pedir.

Pedimos que não usem nossos produtos com más intenções.

Arte, direitos autorais e propriedade intelectual

O USUÁRIO é o único responsável pela legalidade da ARTE por ele enviada e está de acordo com a não-conferência deste aspecto da ARTE pela VEM IMPRIMIR, incluindo, mas não limitado à: proteção por direitos autorais em qualquer jurisdição e pornografia infantil. Porém, se por qualquer motivo operacional a ARTE do USUÁRIO for conferida manualmente pela VEM IMPRIMIR, esta reserva o direito de rescindir o contrato e cancelar o pedido unilateralmente, se julgar que o conteúdo da ARTE é inadequado.

Os TEMPLATES, providenciados pela VEM IMPRIMIR, são de uso exclusivo como uma alternativa ao uso de ARTE providenciada pelo cliente, não devendo ser utilizada fora do contexto de personalização através dos serviços da VEM IMPRIMIR. Também são propriedade e de uso exclusivo no site da VEM IMPRIMIR, o site, logotipos, marcas, fotos, imagens, textos, layout e seu código-fonte, salvo licenciamento por terceiros ou indicação do contrário.

A utilização do site não implica em transferência de direitos sobre a ARTE ou TEMPLATE.

O USUÁRIO garante estar de acordo com a ARTE por ele providenciada ou personalizada no ato da compra, até o último detalhe, como exibida nas três telas de confirmação, se isentando do direito de exigir uma alteração posterior. Alterações posteriores, à pedido do cliente, são feitas em caráter de exceção e inteiramente à discrição e conveniência da VEM IMPRIMIR.

O USUÁRIO concorda que a VEM IMPRIMIR tem autonomia total para aprovar ou reprovar – seguindo critérios técnicos de produção gráfica – a ARTE ou fazer correções estéticas mínimas na ARTE com o fim de uma produção de qualidade. O USUÁRIO se dispõe para atender às solicitações feitas pela VEM IMPRIMIR em relação a alterações da ARTE.

A VEM IMPRIMIR não pode garantir a exatidão de tonalidade de cor no produto final, podendo também ocorrer variações de cor e insumo entre lotes diferentes. A VEM IMPRIMIR se reserva o direito de repor um produto em que haja diferença de tonalidade de cor inteiramente à sua discrição e conveniência. As variações de insumo e cor podem ocorrer devido à pequenas discrepâncias entre lotes produzidos pelos fornecedores, consideradas toleráveis na indústria. As variações de cor, ainda, se devem a alta sensibilidade dos pigmentos utilizados à fatores diversos, como calibração do equipamento gráfico, calibração do monitor do USUÁRIO e conversão do padrão de cor RGB para o padrão CMYK.

A produção é quase toda automatica, e não podemos conferir se a arte está incorreta, ou se tem conteúdo ilegal ou imoral.Podemos cancelar a arte se por acaso encontrarmos algum destes casos.
A nossa arte é uma conveniência para o usuário. Por favor não façam cópias indevidas.

A utilização da VEM IMPRIMIR não altera direitos autorais.

Vamos imprimir a arte exatamente como foi enviada.

Não podemos garantir que vamos aceitar uma alteração posterior.

Se por acaso notarmos algum problema com a arte, contamos com a sua ajuda para fazer a correção.

Podemos fazer pequenas correções para uma melhor impressão.

Podem ocorrer pequenas diferenças de material ou tonalidade em relação ao seu monitor ou entre lotes.

Transporte e recebimento de encomenda

O USUÁRIO se responsabiliza pelas informações providenciadas no cadastro, estando ciente ou não da existência de erros ou omissões cadastrais, além das consequências destes erros e omissoes, tais como atraso de entrega, extravio ou avarias da encomenda.

O envio da encomenda é feito pelos Correios, porém, a responsabilidade da entrega é da VEM IMPRIMIR. No caso de encomendas em atraso ou cujo registro de rastreio da encomenda não seja atual, independente da localização da encomenda apontada pelo registro, a VEM IMPRIMIR reserva o direito de aguardar uma resposta dos Correios em até cinco dias úteis após a abertura da reclamação, antes de tomar qualquer providência.

A encomenda do USUÁRIO será produzida após o reconhecimento do pagamento. Pagamentos por boleto estão sujeitos de 1 a 2 dias úteis de espera para reconhecimento. O prazo de entrega se inicia apenas após o reconhecimento do pagamento pela VEM IMPRIMIR.

Ocorrendo retorno do pedido à VEM IMPRIMIR devido a erros/omissões cadastrais ou rejeição sem devido motivo (a ser averigüado pela VEM IMPRIMIR) por parte do USUÁRIO, o reenvio da encomenda se dará apenas mediante depósito bancário favorecendo a VEM IMPRIMIR no valor do frete, além de envio por email do comprovante do depósito e número de identificação do pedido. Pedidos que retornarem à VEM IMPRIMIR e permanecerem 30 dias corridos sem pagamento do frete para reenvio, contando a partir da data de notificação do retorno ao cliente, serão descartados.

Se o seu cadastro não estiver correto, não podemos nos responsabilizar pelas dificuldades na entrega da sua encomenda.O nosso portador é os Correios. Nos casos usuais, nos responsabilizamos pelas entregas.
Havendo dificuldades, vamos esperar até cinco dias por uma resposta dos Correios

O seu pedido será produzido assim que recebermos a confirmação do pagamento.

Se houver erros no cadastro que impossibilitem o envio, ou rejeição sem devido motivo, o frete precisará ser pago novamente para que o pedido seja enviado.

Após 30 dias de notificação sem pagamento do frete, o pedido será descartado sem restituição.

Pagamento, Cancelamento e estorno

Em casos de pagamento duplicado, o USUÁRIO tem a garantia da VEM IMPRIMIR de receber integralmente o valor, mediante notificação pelo USUÁRIO.

A VEM IMPRIMIR reserva o direito de rescindir o contrato unilateralmente e sem aviso prévio, com o único dever de restituir o valor pago da encomenda ao cliente através de transferência bancária ou estorno no cartão de crédito.

Ocorrendo falha no processo produtivo ou danos no transporte, a serem averigüados pela VEM IMPRIMIR, o cliente terá direito a um reenvio do produto ou um estorno do valor total pago pelo pedido em sua conta bancária.

O USUÁRIO tem o direito de cancelar seu pedido desde que a comunicação seja captada pela VEM IMPRIMIR antes de entrar em produção, ou em casos de extravio no envio ou de atraso ocorrido ou previsto pela VEM IMPRIMIR. Nestes casos, o valor total pago pelo cliente será ressarcido através de transferência bancária ou estorno em cartão de crédito.

Devido à natureza personalíssima do produto e da inviabilidade de revenda a terceiros, nos demais casos de cancelamento, a VEM IMPRIMIR restituirá ao USUÁRIO o valor pago, descontados eventuais custos de produção e transporte, dependendo da fase produtiva em que se encontrar no momento da captação do cancelamento pela VEM IMPRIMIR.

Se houver pagamento duplicado, vamos devolvê-lo.Podemos não querer fazer negócio.
Garantimos a integridade do produto no momento de recebimento. Se tiver algo de errado com o pedido quando for entregue, vamos enviar outro em bom estado ou seu dinheiro de volta.

Você pode cancelar o pedido se estiver em tempo de parar a produção ou se estiver atrasado.

Para outros casos de cancelamento, será devolvido seu pagamento com o valor ref

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