FAQ

Perguntas mais frequentes

• Quem é responsável pelo frete?

  Se o vendedor produz produtos físicos personalizados, o frete é responsabilidade do mesmo para envia lo aos compradores.

  Os vendedores podem controlar sua zona de entrega através do painel de controle e assim o sistema vai calcular de acordo as condições do vendedor.

• Posso vender minhas artes junto a produção de outros vendedores?

  Sim. E existe três formas:

  • compre dos vendedores a um valor exclusivo para profissionais dentro da plataforma e adicione seu preço;
  • O cliente pode contratar seu serviço de criação;
  • Venda modelos para o editor online para outros vendedores que produzem produtos para personalizar;

• Posso vender meus próprios produtos na plataforma?

  Sim. Lembrando que deve sempre obedecer as regras de sua categoria de vendedor e analisando se o produto constitui personalização.

• Como Designer gráfico posso vender minhas artes na plataforma?

  Sim. Você pode vender suas artes tranquilamente usando os seguintes métodos:

  • Oferecendo suas artes via editor para que o cliente possa comprar e personalizar;
  • Vender arquivos fontes dos seus trabalhos.
  • Venda de serviço de criação de arte.

• Como recebo os pagamentos das minhas vendas?

  Para receber pagamentos você precisa fazer  uma conta na Wirecard e sincroniza-la via painel de controle de nossa plataforma, apos esta sincronização os pagamentos serão transferidos de forma automática para conta dos vendedores com os valores de comissão já descontados.

• Qual são os custos para usar o serviço?

  Trabalhamos com comissões geradas de forma automática no ato da compra no valor de 13,59% de comissão.